Depuis que sa femme a perdu la vie treize ans plus tôt, Victor Fielding élève, seul, leur fille Angela. Un jour, Angela et son amie Katherine disparaissent dans les bois avant de refaire surface 72 heures plus tard sans le moindre souvenir de ce qui leur est arrivé. Dès lors, d'étranges...
Loyale et vive d'esprit, Lucy est l'assistante personnelle rêvée des stars, elle peut faire face à n'importe quelles situations. Mais lorsque le prince Rupert arrive à New York pour préparer un bal masqué, Lucy tombe amoureuse de son nouvel employeur.
